Portal do Paciente Web
Plataforma web completa para pacientes agendarem consultas online, consultarem resultados de exames, visualizarem histórico médico e realizarem pagamentos sem precisar ir presencialmente à instituição.
Informações do Projeto
Data
2024
Cliente
AANN
Função
Full Stack Developer
Sobre o Projeto
Portal web completo e responsivo desenvolvido para pacientes da instituição de saúde, permitindo agendamento de consultas online, acesso a resultados de exames, visualização de histórico médico, pagamentos digitais e gestão de consultas - tudo sem necessidade de deslocamento presencial.
🎯 Problema Resolvido
Pacientes enfrentavam dificuldades para acessar serviços básicos:
- • Agendamento presencial obrigatório: Necessidade de ir até a instituição para marcar consultas
- • Acesso limitado a exames: Resultados só disponíveis presencialmente ou por telefone
- • Falta de visibilidade: Sem acesso ao histórico de consultas e procedimentos
- • Horário de atendimento restrito: Impossível agendar fora do horário comercial
- • Dependência de atendimento telefônico sobrecarregado
✨ Funcionalidades Principais
📅 Agendamento Online Inteligente
- • Visualização de especialidades médicas com disponibilidade em tempo real
- • Calendário interativo mostrando horários disponíveis por especialidade
- • Exibição transparente de valores por especialidade (R$ 35 a R$ 90)
- • Indicador visual de status: Disponível, Indisponível, Variável
- • Confirmação instantânea via email e SMS após agendamento
- • Sistema de lembretes automáticos 24h antes da consulta
🏥 Dashboard Personalizado
- • Visão geral com próximas consultas agendadas
- • Status de contribuição: Pagamento em dia ou pendente
- • Marcações ativas: Consultas confirmadas e horários
- • Exames disponíveis: Resultados prontos para download
- • Calendário integrado mostrando todas as consultas do mês
🔬 Resultados de Exames
- • Acesso imediato aos resultados assim que ficam prontos
- • Download em PDF com assinatura digital do laboratório
- • Histórico completo de exames realizados
- • Notificação automática quando novos resultados estão disponíveis
- • Visualização online antes do download (preview)
💳 Gestão Financeira
- • Visualização de contribuições mensais e status de pagamento
- • Pagamento online de consultas via cartão de crédito/débito/PIX
- • Histórico de pagamentos e comprovantes em PDF
- • Emissão de segunda via de boletos quando aplicável
- • Dashboard financeiro com valores pagos e pendentes
📋 Histórico Médico Completo
- • Registro cronológico de todas as consultas realizadas
- • Especialidades consultadas e profissionais atendentes
- • Procedimentos realizados com datas e valores
- • Filtros por período, especialidade e tipo de procedimento
- • Exportação do histórico completo em PDF
🔔 Sistema de Notificações
- • Lembretes de consultas agendadas (24h antes)
- • Alertas de resultados de exames disponíveis
- • Avisos de pagamentos pendentes
- • Confirmações de agendamento bem-sucedido
- • Comunicados importantes da instituição
Stack Tecnológica
Frontend: Next.js/React com design system responsivo (mobile-first)
Backend: Node.js/Fastify com APIs RESTful seguras
Database: SQL Server integrado ao sistema central da instituição
Autenticação: JWT com refresh tokens e autenticação de dois fatores
Pagamentos: Integração com gateways de pagamento (PIX, cartões)
Cloud: Azure para hosting, storage de exames em PDF e envio de notificações
📊 Resultados Comprovados
🔒 Segurança & Compliance
- ✓ LGPD Compliant: Criptografia end-to-end de dados sensíveis
- ✓ Autenticação robusta: Login seguro com verificação em dois fatores opcional
- ✓ Armazenamento seguro: Exames em PDF com assinatura digital e criptografia
- ✓ Auditoria aprovada: Sistema passou por auditoria de segurança externa
- ✓ PCI-DSS: Conformidade com padrões de segurança para pagamentos online
- ✓ Log de acessos: Rastreamento completo para auditoria
Transformação Digital
Portal web completo que modernizou a experiência do paciente, permitindo acesso 24/7 a serviços antes disponíveis apenas presencialmente. Integração total com sistema legado via APIs seguras, mantendo sincronização em tempo real com agendamentos, pagamentos e resultados de exames. Desenvolvido com foco em acessibilidade e usabilidade, sendo intuitivo mesmo para pacientes com baixa familiaridade tecnológica.
📱 Design Responsivo
- ✓ Mobile-first: Interface otimizada para smartphones e tablets
- ✓ PWA: Funciona como app instalável sem precisar de loja de aplicativos
- ✓ Offline-first: Algumas funcionalidades disponíveis sem internet
- ✓ Alto contraste: Acessibilidade para baixa visão
- ✓ Performance: Carregamento rápido mesmo em conexões 3G
Tecnologias Utilizadas
Galeria
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